ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание образовательных и творческих услуг
ИП Борисюк Игорь Викторович
Торговое наименование: «Школа Борка»
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст. 435–443 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия оказания услуг творческой школы «Школа Борка».
1.2. Акцептом (принятием) условий настоящей оферты считается оплата выбранной услуги: абонемента, разового занятия, группового курса или набора курсов. Заключение отдельного письменного договора не требуется.
1.3. Оплата абонемента или занятия родителем (законным представителем) за несовершеннолетнего ученика признаётся согласием законного представителя с условиями настоящей оферты.
1.4. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта оферты ему была предоставлена полная информация об услугах, формате занятий и правилах школы.
2. Порядок оказания услуг
2.1. Индивидуальные занятия проводятся по расписанию, согласованному между сторонами через администратора школы. Групповые занятия проводятся для всей группы по общему установленному расписанию. Даты начала, количество и продолжительность занятий, расписание и состав оплачиваемой программы доводятся до Заказчика до оплаты на сайте школы либо администратором. О согласованных изменениях расписания школа уведомляет Заказчика посредством мессенджеров или электронной почты.
2.2. Продолжительность индивидуального занятия составляет 55 минут. Продолжительность группового занятия определяется выбранной программой и сообщается Заказчику до оплаты. Занятия начинаются в установленное время.
2.3. В случае опоздания ученика занятие не продлевается и считается оказанным в полном объёме.
2.4. Отмена или перенос индивидуального занятия возможны не позднее чем за 24 часа до его начала. Уведомление направляется администратору школы по телефону или через мессенджеры (телефон: +7 924 533-61-55). Это правило не предусматривает индивидуального переноса группового занятия по просьбе отдельного ученика.
2.5. При отмене индивидуального занятия позднее указанного срока либо при неявке ученика по его вине занятие подлежит оплате. Последствия пропуска групповых занятий определяются пунктом 3.3. Обязательные требования законодательства сохраняют силу.
2.6. Все вопросы, связанные с отменой или переносом занятий, решаются исключительно через администратора школы. Преподаватели не осуществляют самостоятельных изменений расписания.
2.7. Уведомления, направленные администратору школы через мессенджеры или по указанным контактным данным, считаются полученными надлежащим образом.
3. Условия абонементов
3.1. Абонемент на индивидуальные занятия действует 45 календарных дней с момента покупки. Указанный срок не применяется к групповым занятиям, курсам и наборам курсов: они проводятся по установленному расписанию в пределах оплаченной программы или её оплаченной части.
3.2. Условие о 45-дневном сроке использования занятий относится только к абонементам на индивидуальные занятия. Порядок использования занятий в групповых программах определяется их расписанием и пунктом 3.3, а не сроком, прошедшим с даты покупки.
3.3. Групповое занятие проводится по общему расписанию независимо от присутствия отдельного ученика. Если школа провела занятие и обеспечила ученику возможность участия, но ученик пропустил его по своей вине, занятие учитывается в составе оплаченной программы; индивидуальный перенос, отработка и продление программы в связи с таким пропуском не предоставляются, если школа отдельно не согласовала иное. Это условие не распространяется на отмену занятия школой и не ограничивает установленные законом права Заказчика, в том числе право отказаться от дальнейшего исполнения договора. Последствия пропуска по обстоятельствам, за которые ученик не отвечает, определяются применимым законодательством.
4. Обязательства школы
4.1. В случае отмены или срыва занятия по вине «Школы Борка» (в том числе неявка преподавателя, технические сбои) школа обязуется по согласованию с Заказчиком:
- перенести занятие на другое удобное время;
- либо компенсировать стоимость занятия полностью или частично.
4.2. Способ и форма компенсации определяются Исполнителем индивидуально, с учётом конкретной ситуации.
4.3. Компенсация осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента согласования с Заказчиком.
5. Правила посещения студии
5.1. В помещениях школы запрещено:
- употребление алкогольных напитков, наркотических, психотропных и иных запрещённых веществ;
- нахождение с животными, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации для животных-помощников.
5.2. Ученики вправе пользоваться кухонной зоной для приготовления чая или воды с разрешения и под присмотром преподавателя.
5.3. Заказчик обязуется соблюдать правила Школы Борка, доводимые до его сведения администратором школы, в том числе направленные через мессенджеры.
6. Порядок оплаты
6.1. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт ИП Борисюк Игорь Викторович.
6.2. Заказчик может оформить и оплатить выбранные услуги самостоятельно через сайт школы shkolaborka.ru либо оплатить их по банковской платёжной ссылке, направленной администратором. При оформлении через сайт Заказчик выбирает услуги, проверяет состав заказа и стоимость, указывает необходимые данные и переходит на защищённую страницу платёжного сервиса. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа.
7. Ответственность и порядок разрешения споров
7.1. Все претензии и обращения направляются администратору школы по телефону +7 924 533-61-55 либо на электронную почту levnaohote@yandex.ru.
7.2. Срок рассмотрения претензии составляет 3 рабочих дня с момента её получения.
7.3. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать в досудебном порядке.
При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
8. Персональные данные и использование материалов
8.1. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик даёт согласие ИП Борисюку Игорю Викторовичу (Торговое наименование: «Школа Борка») на обработку своих персональных данных, а также персональных данных ученика (в случае оплаты за третье лицо), в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях:
- организации и оказания услуг;
- ведения записи на занятия;
- коммуникации с Заказчиком;
- исполнения требований законодательства Российской Федерации.
8.3. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик также даёт согласие на фото-, видео- и аудиофиксацию ученика в процессе занятий, репетиций, концертов, мероприятий и иных активностей, организуемых Школой Борка.
8.4. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать указанные фото-, видео- и аудиоматериалы, а также имя ученика (без указания дополнительных персональных данных), в том числе:
- на официальном сайте школы;
- в социальных сетях;
- в презентационных, информационных и рекламных материалах школы.
8.5. Использование указанных материалов осуществляется без ограничения по сроку и территории, без выплаты дополнительного вознаграждения, и не нарушает честь, достоинство и деловую репутацию Заказчика и ученика.
8.6. В случае если Заказчик не согласен с использованием отдельных материалов, он вправе направить письменное уведомление Исполнителю, после чего стороны стремятся урегулировать вопрос в индивидуальном порядке.
9. Реквизиты Исполнителя
ИП Борисюк Игорь Викторович
ОГРНИП: 322385000117343
ИНН: 190207646175
Юридический адрес: г. Иркутск
Телефон: +7 924 533-61-55
Email: levnaohote@yandex.ru
Сайт: shkolaborka.ru
