Публичная оферта групповых программ

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435–443 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Оферта регулирует участие в групповых программах Школы Борка, включая программы вокала, сценического мастерства, танца, движения, ритма и иные творческие и образовательные программы.

1.3. Название, содержание, продолжительность, количество и длительность занятий, расписание, место, преподаватель, стоимость, варианты оплаты, вместимость группы и формат итогового мероприятия публикуются на странице конкретной программы и являются неотъемлемой частью договора.

1.4. Если условия страницы программы отличаются от общих положений оферты, применяются условия страницы программы при условии соблюдения законодательства.

2. Заключение договора

2.1. Заказчиком является совершеннолетнее лицо, приобретающее услуги для себя или оплачивающее участие другого лица.

2.2. Акцептом оферты считается оплата первого периода либо всей программы после ознакомления с настоящей офертой.

2.3. Отправка заявки может предварительно резервировать место, но сама по себе не подтверждает оплату.

2.4. Место считается оплаченным после подтверждения поступления денежных средств. Неоплаченный резерв может быть передан другому участнику по истечении срока, сообщённого Исполнителем.

3. Формат программы

3.1. Услуги оказываются группе по единому расписанию и предполагают последовательное прохождение программы постоянным составом.

3.2. После начала программы Исполнитель может не проводить повторный набор и не гарантирует возможность заменить выбывшего участника.

3.3. Закрытый характер группы учитывается при организации и формировании стоимости, но не ограничивает право Заказчика отказаться от неоказанной части услуг в установленном законом порядке.

3.4. Исполнитель не гарантирует конкретный творческий или профессиональный результат: он зависит от посещаемости, практики, состояния здоровья и личного участия ученика.

4. Формирование группы

4.1. Максимальное и при необходимости минимальное количество участников указывается на странице программы.

4.2. При недостаточном наборе Исполнитель вправе перенести или отменить старт. В случае отмены Заказчик выбирает перенос оплаты на другую программу, участие в новом потоке или полный возврат.

4.3. После заполнения группы Исполнитель вправе открыть лист ожидания. Включение в него не гарантирует место и не требует оплаты, если иное прямо не указано.

5. Расписание и проведение занятий

5.1. Занятия проходят по опубликованному расписанию. При опоздании участника групповое занятие не продлевается.

5.2. Исполнитель вправе по уважительной причине заменить преподавателя специалистом соответствующего профиля, перенести отдельное занятие или изменить помещение в пределах Иркутска, предварительно уведомив участников.

5.3. При существенном изменении расписания, места или содержания Заказчик вправе отказаться от дальнейшего участия и получить возврат за неоказанную часть.

6. Пропуски

6.1. Занятие считается оказанным, если оно состоялось по расписанию и участнику была обеспечена возможность присутствовать.

6.2. Неявка, опоздание, болезнь, командировка и другие личные обстоятельства не обязывают Исполнителя проводить индивидуальную замену, переносить занятие всей группы или возвращать стоимость проведённого занятия.

6.3. При наличии возможности Исполнитель может предложить материалы, посещение другой группы или иной вариант компенсации, но это не является обязанностью, если иное не указано на странице программы.

6.4. Занятие, отменённое Исполнителем, переносится либо учитывается при возврате или следующей оплате.

7. Оплата

7.1. Стоимость и варианты оплаты указываются до оформления заявки. Возможны оплата периода, полная оплата, полная оплата со скидкой и другие опубликованные варианты.

7.2. При помесячной оплате первый платёж оплачивает первый период; ссылки на следующие платежи направляются отдельно.

7.3. При просрочке следующего платежа Исполнитель вправе после уведомления приостановить участие и передать место другому участнику.

7.4. Оплата производится картой или другим способом на странице платёжного партнёра. При использовании сервиса «Подели» график списаний регулируется также условиями этого сервиса.

8. Отказ и возврат

8.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего участия в любое время, направив письменное уведомление Исполнителю.

8.2. Возврат рассчитывается как внесённая оплата за вычетом стоимости оказанных услуг и фактически понесённых, документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора для Заказчика.

8.3. Проведённые по расписанию занятия, включая пропущенные участником, относятся к оказанным услугам.

8.4. При досрочном отказе от полностью оплаченной программы стоимость уже оказанной части пересчитывается без скидки — по обычной стоимости соответствующих периодов или занятий, опубликованной на дату оплаты. Такой перерасчёт отражает прекращение условия предоставления скидки и не является штрафом.

8.5. Предполагаемая будущая прибыль и стоимость незаполненного места сами по себе не включаются в фактически понесённые расходы.

8.6. Возврат оформляется тем же способом в срок не позднее 10 календарных дней после получения заявления и необходимых реквизитов. Срок зачисления зависит от банка и платёжной системы.

9. Итоговые мероприятия

9.1. Программа может включать концерт, показ, съёмку или другое итоговое мероприятие. Его формат и условия участия указываются на странице программы.

9.2. Если итоговое мероприятие является частью программы, участник соблюдает расписание необходимых репетиций и организационные требования.

9.3. Дата, площадка или формат могут измениться по независящим от Исполнителя причинам. В таком случае предлагается сопоставимый формат или новый порядок проведения.

10. Безопасность и правила

10.1. Участник соблюдает правила площадки, требования преподавателя и разумные требования безопасности, самостоятельно оценивает состояние здоровья и сообщает о значимых ограничениях.

10.2. В помещениях запрещены агрессивное поведение, состояние алкогольного или наркотического опьянения и действия, мешающие занятиям.

10.3. При существенном или повторном нарушении Исполнитель вправе прекратить участие; расчёты производятся с учётом оказанных услуг и требований закона.

11. Фото-, видео- и аудиофиксация

11.1. Групповые программы могут включать репетиции, концерты, показы, открытые занятия и другие мероприятия, предполагающие фото-, видео- и аудиофиксацию.

11.2. Фиксация общего творческого процесса и результата является существенной частью таких программ и используется для разбора, создания материалов об итоговом мероприятии, ведения истории и информирования о деятельности школы.

11.3. Участник понимает, что технически исключить конкретного человека из всех общих кадров репетиций, концертов и групповых номеров может быть невозможно.

11.4. До оплаты участник предоставляет отдельное обязательное согласие на использование изображения, голоса и распространение персональных данных. Условия использования, перечень материалов, способы публикации и порядок отзыва определяются этим согласием.

11.5. Для несовершеннолетнего согласие предоставляет родитель или иной законный представитель.

12. Персональные данные

12.1. Персональные данные обрабатываются для заявки, организации участия, уведомлений, оплаты, возврата и исполнения требований закона в соответствии с политикой конфиденциальности.

12.2. Согласие на обработку данных и согласие на распространение данных оформляются отдельно в предусмотренных законом случаях.

13. Ответственность и споры

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия по личным обстоятельствам ученика, но отвечает за надлежащее проведение занятий и достоверность информации до оплаты.

13.3. Обращения направляются по телефону +7 924 533-61-55 или электронной почте levnaohote@yandex.ru. Стороны стремятся урегулировать разногласия переговорами; неурегулированные споры рассматриваются по правилам установленной законом подсудности.

14. Изменение оферты

14.1. Исполнитель вправе изменять оферту для будущих заказов. К уже оплаченным программам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, кроме улучшающих положение Заказчика или обязательных по закону изменений.